普宁市洪阳镇中心卫生院成立于年11月，年4月升级医院，同年12医院组成紧密型医联体，医院洪阳分院牌子。短短两年时间，洪阳医院建设与发展实际，坚持“医院为人民”的根本宗旨，坚持改革创新，以开展医联体建设试点工作为契机，围绕把该院建设成为普宁市北部区域医疗中心和老医院的战略目标，充分依托普宁市医院的优质医疗资源，医院规范化建设和管理，凝心聚力、攻坚克难，医院综合实力和医疗服务水平，医院建设和发展提质增效跃上新台阶，实现了基层卫生院向区域医疗中心发展迈进的华丽转身。
医联体的建设是*中央、国务院深化医药卫生体制改革的战略部署，目的是下沉优质医疗资源，使基层的医疗服务水平提高。根据《普宁市医疗联合体建设试点工作实施方案》（普市办[]42号），年12月8日普宁市医院（医院）与洪阳镇中心卫生院（试点分院）组建区域内紧密型医联体。组建医联体后，双方共同制定了精准的战略目标、发展方案，软硬兼施，努力补齐短板，实现优质资源共享，有效推进洪阳分院学科建设，为洪阳分院培养出一支优秀的医技队伍。基础设施建设实现跨越发展，住院大楼升级项目建设工程全面建成，并于年12月27日举行开业仪式。急诊楼、综合楼建设工程圆满收官，并于年12月13日全部投入使用，大大改善了诊疗环境和住院环境，缓解了群众看病难和床位紧张的问题。同时新增了一批诊断诊疗设备，提高了诊断治疗水平。历经两年的医联体建设试点工作，通过积极探索、大胆创新，创造性地开展工作，促进了医疗、设施、制度、医院各项改革和建设，普宁市洪阳镇中心卫生院已基本形成医疗资源配置合理，卫技人才荟萃，技术力量雄厚，仪器设备先进，就医环境温馨，医院雏形，医院形象，增强了社会信任度，促进了医疗业务和业务收入的大幅度增长。年普宁市医院洪阳分院交出了一份满意的答卷：门诊诊病人次，比年增长27%；收治住院病人人次，比年增长27.6%；年医疗业务收入万元，比年增长36.2%。每一项指标均达到历史最好水平，为向建设医疗共同体过渡提供了有益的借鉴。01
强化制度建设，医院规范化管理水平
没有规矩不成方圆。成立医联体后，普宁市医院*总支书记、副院长、普外科首席专家刘特彬受命兼任洪阳分院院长。医院管理，针对洪阳镇中心卫生院原管理不规范，规章制度缺失，管理无章可循等情况，刘院长着手抓好制度建设，将总院的管理理念、管理模式逐步复制到分院，如推行“人本位”医疗服务模式，实施全成本核算等等，有力地推进提升了分院的管理水平。该院先后制订了《医院内部管理的若干规定》《医疗服务质量督查制度》《医疗质量管理制度》《护理质量管理制度》《出院病人回访制度》等一系列制度，使医院的管理不断完善，有章可循。同时，成立医疗技术临床应用管理委员会，制订《医疗质量管理与持续改进方案》，规范医疗技术准入、新技术应用和管理机制，严抓医疗质量管理18项核心制度的落实。制度建起来了，关键是如何抓好落实。为此，该院从加强监督入手，医院管理规章制度落实。首先，加强医疗服务质量督查和受理医疗服务质量投诉，落实《医院内部管理若干规定》。一年来，医院医疗服务质量督查组开展督查11场次，受理医疗服务质量投诉6宗，根据《医院内部管理若干规定》处理违规行为12人次。其次，抓《出院病人回访制度》的落实。年全院收治住院病人人次，落实回访人次，回访率为97%。02
拓展新技术、新项目，着力提升诊治能力和服务质量
组建医联体后，洪阳分院与普宁市医院共同制定了精准的战略目标、发展方案，软硬兼施，努力补齐短板，其中，一项有力的举措就是实现优质资源共享，使该院的医学人才、医疗设备得到有力支撑，学科建设有效推进，不断推进新技术、新项目开展，过去许多在该院无法收治的病种，现在已经可以得到同质的治疗。据了解，自年12月14日起，普宁市医院组织首批涵盖内科、外科、妇产科、麻醉科、影像科、检验科、药学等领域的23名专家和医疗护理骨干（其中主任医师2名、副主任医师7名、主治医师3名）长期进驻洪阳镇中心卫生院，除了为广大居民看病问诊外，还负责该院的人才培养，做到传帮带教、开展专题讲座以及推进新技术、新项目开展等等。同时洪阳镇中心卫生院还新配置了价值约万元的麻醉机、监护仪、呼吸机、微量泵和腹腔器械等先进设备20多台套，为提高诊断治疗水平打下基础。“之前由于设备、人才、基础设施不足，导致一些医院开展，不能很好地满足人民群众的医疗需求。普宁市医院副院长刘特彬兼任洪阳分院院长后，将其擅长的腔镜专业技术及人才队伍带到洪阳分院，有力推进了我院专科建设，让老百姓在家门医院专家的优质医疗服务，也激发了分院外科医生学习、工作的积极性。”洪阳分院外科主任林潮生对我们介绍说，医联体的建设，填补了该院业务的多项空白，推进专科水平逐步提升。目前该院应用腹腔镜微创手术，在外科肝胆胰腺方面开展了腹腔镜胆管手术，腹腔镜胆囊切除术，腹腔镜肝囊肿开窗引流术，腹腔镜脾切除术，腹腔镜左肝外叶切除术，腹腔镜肝右叶部分切除术，腹腔镜胰十二指肠切除术，胆道镜，腹腔镜胆囊癌根治术等；在外科胃肠微创手术方面，开展了腹腔镜穿孔修复术，腹腔镜胃大切，腹腔镜阑尾切除术，腹腔镜乙状结肠癌根治术，腹腔镜右半结肠切除术，腹腔胃癌根治术等，以及在外科肛肠、甲状腺、疝气等共开展40多个病种的微创手术治疗。该院开展上述手术水平和效果，在普宁医院中是绝无仅有的。03
医院形象，医院文化软实力
医院建设与管理的重要内容之一，医院建设中的一项系统工程。除了完善各项制度建设，该院把文化建设作为医联体建设中的一项重要内容，不断医院的软实力。04
改善就医环境，强力推进升级项目建设工程按时开业
在抓好软件建设的基础上，该院积极抓好硬件建设，注重标本兼治，医院的医疗服务承载能力。洪阳镇中心卫生院是广东省年粤东西北47医院之一，升级项目原计划于年6月竣工。但省卫健委要求项目必须于年12月底开业启用。面对建设时间缩短带来的压力以及各种矛盾盘根错节的局面，该院攻坚克难，强力推进，开展了一系列艰苦卓绝的工作，促成升级项目建设工程于年12月27日按时开业。据悉，该升级项目是全省47家升级建设中心卫生院中建筑面积医院，总投资2亿元，建筑总面积平方米，其中：住院楼地上15层，建筑面积平方米；地下停车场2层，建筑面积平方米；医技楼6层，建筑面积平方米；连廊平方米，改造门诊楼平方米。升级项目建成后，将设置病床张，医院规模。