白癜风医院诚信承诺 http://disease.39.net/bjzkbdfyy/180907/6511103.html普宁市洪阳镇中心卫生院成立于年11月，年4月升级医院，同年12医院组成紧密型医联体，医院洪阳分院牌子。短短两年时间，洪阳医院建设与发展实际，坚持“医院为人民”的根本宗旨，坚持改革创新，以开展医联体建设试点工作为契机，围绕把该院建设成为普宁市北部区域医疗中心和老医院的战略目标，充分依托普宁市医院的优质医疗资源，医院规范化建设和管理，凝心聚力、攻坚克难，医院综合实力和医疗服务水平，医院建设和发展提质增效跃上新台阶，实现了基层卫生院向区域医疗中心发展迈进的华丽转身。
医联体的建设是*中央、国务院深化医药卫生体制改革的战略部署，目的是下沉优质医疗资源，使基层的医疗服务水平提高。根据《普宁市医疗联合体建设试点工作实施方案》（普市办[]42号），年12月8日普宁市医院（医院）与洪阳镇中心卫生院（试点分院）组建区域内紧密型医联体。组建医联体后，双方共同制定了精准的战略目标、发展方案，软硬兼施，努力补齐短板，实现优质资源共享，有效推进洪阳分院学科建设，为洪阳分院培养出一支优秀的医技队伍。基础设施建设实现跨越发展，住院大楼升级项目建设工程全面建成，并于年12月27日举行开业仪式。急诊楼、综合楼建设工程圆满收官，并于年12月13日全部投入使用，大大改善了诊疗环境和住院环境，缓解了群众看病难和床位紧张的问题。同时新增了一批诊断诊疗设备，提高了诊断治疗水平。历经两年的医联体建设试点工作，通过积极探索、大胆创新，创造性地开展工作，促进了医疗、设施、制度、医院各项改革和建设，普宁市洪阳镇中心卫生院已基本形成医疗资源配置合理，卫技人才荟萃，技术力量雄厚，仪器设备先进，就医环境温馨，医院雏形，医院形象，增强了社会信任度，促进了医疗业务和业务收入的大幅度增长。年普宁市医院洪阳分院交出了一份满意的答卷：门诊诊病人次，比年增长27%；收治住院病人人次，比年增长27.6%；年医疗业务收入万元，比年增长36.2%。每一项指标均达到历史最好水平，为向建设医疗共同体过渡提供了有益的借鉴。
01
强化制度建设，医院规范化管理水平
没有规矩不成方圆。成立医联体后，普宁市医院*总支书记、副院长、普外科首席专家刘特彬受命兼任洪阳分院院长。医院管理，针对洪阳镇中心卫生院原管理不规范，规章制度缺失，管理无章可循等情况，刘院长着手抓好制度建设，将总院的管理理念、管理模式逐步复制到分院，如推行“人本位”医疗服务模式，实施全成本核算等等，有力地推进提升了分院的管理水平。该院先后制订了《医院内部管理的若干规定》《医疗服务质量督查制度》《医疗质量管理制度》《护理质量管理制度》《出院病人回访制度》等一系列制度，使医院的管理不断完善，有章可循。同时，成立医疗技术临床应用管理委员会，制订《医疗质量管理与持续改进方案》，规范医疗技术准入、新技术应用和管理机制，严抓医疗质量管理18项核心制度的落实。制度建起来了，关键是如何抓好落实。为此，该院从加强监督入手，医院管理规章制度落实。首先，加强医疗服务质量督查和受理医疗服务质量投诉，落实《医院内部管理若干规定》。一年来，医院医疗服务质量督查组开展督查11场次，受理医疗服务质量投诉6宗，根据《医院内部管理若干规定》处理违规行为12人次。其次，抓《出院病人回访制度》的落实。年全院收治住院病人人次，落实回访人次，回访率为97%。
02
拓展新技术、新项目，着力提升诊治能力和服务质量
组建医联体后，洪阳分院与普宁市医院共同制定了精准的战略目标、发展方案，软硬兼施，努力补齐短板，其中，一项有力的举措就是实现优质资源共享，使该院的医学人才、医疗设备得到有力支撑，学科建设有效推进，不断推进新技术、新项目开展，过去许多在该院无法收治的病种，现在已经可以得到同质的治疗。据了解，自年12月14日起，普宁市医院组织首批涵盖内科、外科、妇产科、麻醉科、影像科、检验科、药学等领域的23名专家和医疗护理骨干（其中主任医师2名、副主任医师7名、主治医师3名）长期进驻洪阳镇中心卫生院，除了为广大居民看病问诊外，还负责该院的人才培养，做到传帮带教、开展专题讲座以及推进新技术、新项目开展等等。同时洪阳镇中心卫生院还新配置了价值约万元的麻醉机、监护仪、呼吸机、微量泵和腹腔器械等先进设备20多台套，为提高诊断治疗水平打下基础。“之前由于设备、人才、基础设施不足，导致一些医院开展，不能很好地满足人民群众的医疗需求。普宁市医院副院长刘特彬兼任洪阳分院院长后，将其擅长的腔镜专业技术及人才队伍带到洪阳分院，有力推进了我院专科建设，让老百姓在家门医院专家的优质医疗服务，也激发了分院外科医生学习、工作的积极性。”洪阳分院外科主任林潮生对我们介绍说，医联体的建设，填补了该院业务的多项空白，推进专科水平逐步提升。目前该院应用腹腔镜微创手术，在外科肝胆胰腺方面开展了腹腔镜胆管手术，腹腔镜胆囊切除术，腹腔镜肝囊肿开窗引流术，腹腔镜脾切除术，腹腔镜左肝外叶切除术，腹腔镜肝右叶部分切除术，腹腔镜胰十二指肠切除术，胆道镜，腹腔镜胆囊癌根治术等；在外科胃肠微创手术方面，开展了腹腔镜穿孔修复术，腹腔镜胃大切，腹腔镜阑尾切除术，腹腔镜乙状结肠癌根治术，腹腔镜右半结肠切除术，腹腔胃癌根治术等，以及在外科肛肠、甲状腺、疝气等共开展40多个病种的微创手术治疗。该院开展上述手术水平和效果，在普宁医院中是绝无仅有的。
除了微创技术以外，该院骨科、妇产科也拥有强大的技术力量，年外科还开展新技术5项，分别是全膝关节置换术、输尿管结石弹道碎石+输尿管支架置入术、无痛分娩术、超声引导联合神经刺激精准定位臂丛神经阻滞、经输尿管镜弹道碎石取石术等；新开设了口腔科、耳鼻咽喉科等科室，大内科拆分为内一区和内二区两个科室，更好地满足群众的就诊需求。
03
医院形象，医院文化软实力
医院建设与管理的重要内容之一，医院建设中的一项系统工程。除了完善各项制度建设，该院把文化建设作为医联体建设中的一项重要内容，不断医院的软实力。
该院开展以“医院为人民”为核心内容的思想文化建设，把学习传承普宁市医院医院文化与医联体建设同步进行。医院员工进行“医院为人民”的服务宗旨的教育，增强员工的宗旨意识、服务意识、管理意识、法律意识、学习意识、目标意识和团队意识，医院管理规章制度、医院形象的自觉性。加强思想文化宣传教育工作，对全院员工特别是医院的先进文化的教育与培训，使员工树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观，医院、医院的情怀，为医院的崛起和发展贡献力量。
“我们向社会开展服务承诺，自觉接受社会监督。内科公开承诺所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化，服务工作规范化，服务项目特色化，文明创建常态化，投诉处理快捷化，提高社会美誉度等管理理念，落实到科室的日常管理中去，医院诚信服务、诚信经营的形象。”该院有关负责人说，在全体干部职工的共同努力下，医院的优质服务受到病人的认可，年全院收到锦旗11面，感谢信4封。
04
改善就医环境，强力推进升级项目建设工程按时开业
在抓好软件建设的基础上，该院积极抓好硬件建设，注重标本兼治，医院的医疗服务承载能力。洪阳镇中心卫生院是广东省年粤东西北47医院之一，升级项目原计划于年6月竣工。但省卫健委要求项目必须于年12月底开业启用。面对建设时间缩短带来的压力以及各种矛盾盘根错节的局面，该院攻坚克难，强力推进，开展了一系列艰苦卓绝的工作，促成升级项目建设工程于年12月27日按时开业。据悉，该升级项目是全省47家升级建设中心卫生院中建筑面积医院，总投资2亿元，建筑总面积平方米，其中：住院楼地上15层，建筑面积平方米；地下停车场2层，建筑面积平方米；医技楼6层，建筑面积平方米；连廊平方米，改造门诊楼平方米。升级项目建成后，将设置病床张，医院规模。
升级项目建成开业启用，既是普宁市卫生建设的大事，也是普宁市洪阳镇中心卫生院发展史上具有里程碑意义的大事，必将载入普宁卫生史册。此外，年该院还完成了急诊楼、综合楼的建设并投入使用。医院有关负责人表示，建成后的升级项目将具备比较现代化的设施设备配套，将为洪阳片区的病人提供较为舒适的诊治环境。“洪阳卫生院变得宽敞了，医疗设备、医生技术也非常好，这里有普宁市医院的医生常驻坐诊，我们医院就诊，现在看病十分方便。”这是近日陪伴家属在洪阳镇中心卫生院外科住院治疗、来自普宁市洪阳镇林惠山村村民高永娟对该院就医环境、医疗服务发出的由衷赞许，从中折射了结对医联体试点建设不但快速提升了洪阳镇中心卫生院的医疗服务能力和服务水平，也为周边群众医院优质医疗服务带来了极大便利。
作为一家基层卫生院，各医院的基本公共卫生服务工作有了明显提升。在年考核中受到专家组的好评，年终考核在普宁全市排名第5名，名次比年上升8名；年该院还在普宁市卫健系统工作中被评为先进单位；在慢性病防治工作中被评为先进单位；在妇幼卫生工作中被评为先进单位。
回望来路，豪情万丈；展望未来，信心满满。该院表示，在新的一年，将在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，以“钉钉子”的精神、“咬定青山不放松”的韧劲，万众一心，只争朝夕，不负韶华，奋力拼搏，医院建设成为环境优美、设施先进、管理科学、服务规范、群众满意，医院管理基础和较强医疗服务能力的区域医疗中心，全心全意为洪阳片区的人民群众提供优质的医疗服务，为经济社会的发展提供健康保障。来源：揭阳日报撰稿：郑乔慧陈汉波詹晓晖图片由受访单位提供编辑：小漫预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
