新华社天津5月1日电（记者尹思源）每天早上6点，徐宝宏就准时出门上班了，她要赶在老人吃早饭之前到达工作岗位上。“必须让老人们过得舒心”，这是天津市听力障碍康复中心（天津市第三老年公寓）副主任徐宝宏心中的“执念”。今年是她从事养老工作的第40个年头了，在不少老人们心中，徐宝宏就是他们的“好闺女”。
像对待家人一样对待每一位老人
“我父母在我上小学的时候就因病先后去世了。”在本该享受父母呵护的年纪失去双亲，让徐宝宏和妹妹变得无依无靠，只能到儿童福利院生活。“福利院的阿姨和老师们对我非常好，让我感受到了家的温暖。”谈起福利院的生活，徐宝宏依然心存感激。
徐宝宏说，她从小身体就不是很好，每次生病都是福利院的阿姨悉心照料，发烧了就把她带到宿舍去照顾。“对待我就像对待自己的孩子一样。”
徐宝宏（左）在饭前和老人聊天。（受访者供图）
年，17岁的徐宝宏被分配到天津市退休职工养老院（现天津市第一老年公寓）工作，开始从事护理工作，从那时起，徐宝宏就把每一位老人当作是自己的爷爷奶奶。
在一所学校做门卫的郭大爷退休后，也成为老年公寓里的一名老人。郭大爷性格古怪，倔强异常，却唯独对徐宝宏充满了信任和依赖。有一天，郭大爷突然问：“小徐，你还有多少年退休，你退休了我怎么办？”徐宝宏回答：“无论多久，退休后我还来照顾您。”听到这样的回应，大爷开心得像个孩子。
不久后，老人因病去世。徐宝宏最后一次为老人仔细地擦洗身体、穿好寿衣。她充当女儿的角色，亲见老人遗体火化，为老人入殓骨灰、抱骨灰盒送终。“也算是兑现了我对他的承诺吧。”
“从事养老服务工作，让我能够把对父母的思念融入对老人的照顾中，对我而言也是一种幸福。”徐宝宏说。
“工作就是我的止痛药”
每一位老人对于徐宝宏来说，都是一份牵挂。她每天早来晚走，特别是逢年过节，在老人最渴望亲情的时候，徐宝宏都能陪在老人身边。
年，她被诊断出乳腺癌，在住院的前一天，徐宝宏叮嘱同事们千万不要把自己患病的消息告诉院里的老人，怕老人们担心。可是老人们还是一个接一个地打听“宝宏去哪了？”“这孩子没什么事吧。”护理员们只能向老人们编了一个善意的谎言——“徐科长去外地学习了，过几天就回来。”
徐宝宏（右三）在教老人做“老人益智健身手操。（受访者供图）
徐宝宏经过治疗后又回到了工作岗位上。面对老人们的贴心问候，徐宝宏笑着回答：“您瞧，我这不是好好地站在您面前吗？甭惦记，我没事。”
天津市第一老年公寓护理四科科长赵艾斌曾与徐宝宏共事过两年时间。他说，为老人洗澡是一件非常辛苦的事情，从开始到结束要两个多小时。“每次洗完她的胳膊都是浮肿的，有好几次她都累到要去医务室吸氧。”赵艾斌说。
“工作就是我的止痛药。”尽管疾病缠身，徐宝宏依然选择了奋战在护理工作的第一线。“在院里干了这么多年，确实和老人们产生了很深的感情，有时无论走到哪个房间，老人们亲切地喊你‘闺女，工作别太累了，要注意身体。’听到这样的话，总觉得心里暖暖的，因为有人惦记着你，所以不管工作有多苦有多累，都觉得值。”徐宝宏说。
“这个责任我必须担”
尽管已经过去很多年，徐宝宏依然对一次与死神赛跑的经历记忆犹新。在一次日常巡视中，徐宝宏发现一位老人蜷缩在床上，医院，经查，老人胃穿孔，必须马上手术。
手术需要家属签字，老人又无儿无女，还穿着工作服的徐宝宏下定决心在手术同意书上签了字。“当时就觉得这个责任我必须担，让老人尽快手术才是最重要的。”徐宝宏笑着说。
敢担当让她成为业务上的尖兵。为了提高老人的生命质量，她提出了“生活照料与功能康复相结合”的服务新模式，并运用楼道扶手、轮椅等辅助工具进行步态训练，以达到维持生理功能、促进机体康复的目的。她还编排了“老人益智健身手操”，锻炼老人的肢体关节和精细动作的灵活性、协调性。
在她的带领下，以她的名字命名的徐宝宏劳模创新工作室成立，在社区开展虚拟养老服务，每月深入社区居民家中，使老人在家中就能享受到专业服务。
业务上的精湛也为她带来了荣誉，从业40年，她曾先后两次被评为天津市劳动模范，年被评为全国先进工作者和全国五一巾帼标兵。
年7月，徐宝宏调任天津市第三老年公寓担任副主任，虽然走上了新的岗位，但为老人全心全意付出的心依然没变。
今年4月，徐宝宏荣获民*部最高荣誉奖“孺子牛奖”。在荣誉面前，她依然谦虚：“我只是做了我应该做的。”徐宝宏说。