杭州滨江绿康阳光家园楼长助理程翠
她是一线最美绿康人的代表。94年出生的程翠，在绿康医养集团从事护理工作6年，荣获了杭州市“最美养老护理员”、杭州市养老护理员职业技能竞赛三等奖、杭州助残养老护理员技能竞赛三等奖、江干区“双十佳养老护理员”等一系列沉甸甸的荣誉，还被评为集团年度优秀护理员、集团抗击疫情“绿康先锋”,成为集团广大护理员队伍中的中坚力量和青春榜样。
近年来创办的青年干部培训班被誉为绿康医养集团培养后备青年管理人才的摇篮，每一位学员都由集团严格筛选后录取，大多具有较高的学历和良好的专业技能。在3月21日绿康医养青年干部培训班（三期）的结业典礼上，一位看似并不起眼，仅有高中学历的女孩迈上了讲台自信地作结业汇报。她，就是来自杭州滨江绿康阳光家园3号楼楼长助理程翠。
程翠在青干班结业典礼上作结业汇报
“作为班上唯一的一名护理员学员，我的起点和学习能力可能与其他学员还有不小的差距。但这些年来，我在一步一步成长，从一名普通的护理员到护理员组长，再到现在的楼长助理。相信，通过不断充实自己的岗位能力，向更高的岗位努力，我的职业生涯也会呈现一个不断向上的趋势……”在结业典礼上的发言，程翠充满了自信，对自身的职业发展规划有新的思考与认识。
心中有爱情暖老人心中有爱，才能真正做好养老照护工作。
目前我国养老护理员队伍普遍年龄偏高,学历偏低，年龄大多在45岁以上，以小学、初中毕业居多。
而来自杭州建德的程翠，年出生，高中学历，十分热爱养老护理工作。用其分管领导滨江绿康阳光家园副院长唐瑞的话来说，这样的年纪和学历，在整个行业的养老护理员队伍中都像散落在沙漠中的宝石一样，十分珍贵。
年，程翠入职了当时由绿康总院运营管理的残疾人托管中心，开始接触养老助残护理工作，至今已经是有6年护理从业经验的“老员工”了。在此之前，程翠在工厂做过检验员、手机屏幕流水线工人……工作一直不是很稳定，且对于她来说都是十分机械、冷冰冰的活儿，而从事养老护理工作后，她觉得找到了一份她真正喜欢的工作。
程翠与老人们的日常
在程翠心中，都保存着与老人点点滴滴的回忆。
程翠自年11月入职滨江绿康阳光家园后，一直照顾住在自理楼6楼的冷奶奶，对奶奶的饮食起居、生活作息习惯都了如指掌。一天凌晨1点多，冷奶奶突发胃部疼痛，程翠发现情况后，立即联系了医院值班医生，医院值班医生处。
经诊断，情况比医生预判的更为严重，有可能是胃穿孔。医院主要为入住阳光家园内的老人及周边辖区居民提供基本医疗、康复护理、长期照护、舒缓疗护、中医针灸等特色服务，所以建议奶奶这种急重病情马上送医院就诊。
程翠立即联系了奶奶家属，但几个子女都住得较远，最近的女儿也距离有20多公里，凌晨路况好也要30分钟才能赶到。于是，程翠建议由园区派人叫救护车陪医院，医院汇合。基于平时的长期沟通与了解，家属对程翠及园区十分信任，果断同意这一方案。果然，医院确诊为胃穿孔，并在第一时间安排进入ICU重症病房。事后，家属回忆这件事情时对园区及程翠充满了感激：“幸亏有绿康这种医养结合的养老模式，有程翠这样的护理员进行生活照护，医院能够提供基本的医疗服务，对我妈妈这种紧急情况及时作出正确的初步诊断，给我们争取了救治时间，这是救命的，真的很重要真的。”
后来，冷奶奶病情得到控制，并医院进行治疗、康复。可是奶奶却不习惯，她还是更喜欢住在阳光家园，对子女说：“我要回阳光家园住，那是我的‘家’。”这样充满温情的话语，让子女和程翠都十分动容。最后，经过将近四个多月的“分离”，冷奶奶又回到了园内，回到了程翠照护的楼层生活。
冷奶奶家属送来的锦旗聊起现在的工作，程翠说：“护理老人是需要心中有爱的工作，而且老人阅历丰富，更会包容、理解并且鼓励我们，从他们的经历和言谈举止中我们也学到了很多，相互间有更多的情感上的交流与互动。”
主动担当多方认可程翠用实际行动不仅赢得了老人、家属认可，也获得了同事、园区和集团公司的认可。
日常工作中，程翠主要负责协助楼长管理各楼层事务。每天一早就要进行交接班工作，并与楼长一起走访巡查了解每天老人的情况，并监督、指导护理员开展卫生清洁等工作。空闲时，会组织老人开展各项文娱活动，尽可能的让老人不落单、不孤独，感受到快乐活力和幸福温暖。
与医生对接老人体检事宜
组织老人开展活动
作为带教老师，她还会参与护理技能培训计划的制定，不定期组织护理员们开展台账规范、突发病应急处置、噎食急救处置、心肺复苏急救、跌倒应急处理、轮椅转运等各项工作及操作技能培训。年长一些的护理员常对程翠说：“我们虽然年纪比你大很多，阅历多，但是在工作能力、技能水平上真的需要好好向你学习。”
组织护理员们开展技能培训
在年年初新冠疫情最严峻的时期，程翠响应集团发起的组建“绿康医养援鄂照护突击队”的号召，主动请战，援鄂抗疫，并与其他队员们一起在集团总部打地铺、吃泡面，艰苦备战了近半个月。今年春节，由于冬春季疫情防控要求，园区再次封园，程翠也没有回家，一直在园内陪伴、照护在住长者。马上就要到清明小长假了，程翠说，也已经和家里人沟通过了，要留下来照顾老人们，不回家了。
在突击队，为降低感染风险，程翠减去了她的长发
在表彰中，程翠与其他队员们一起被评为抗击疫情“绿康先锋”
程翠表示，其实早前家里还是希望我回建德找一份普通工作，现在慢慢了解了护理员的工作，看到我在这里工作顺利、稳定，更加理解我了。家人理解，老人鼓励，领导与同事关心、支持，我工作也更顺心了，家庭氛围都比以前更加和谐融洽。这可能是冥冥中的因果循环吧。总之，一切都好起来了。
提升自我无限潜力人们“程翠是九零后，年轻、有一定学历，平时工作都是十分积极主动，更重要的是她乐于学习，又不懂的事务或工作，会问领导、前辈，也会自己上网查找、学习，并且帮助、带动其他护理员共同进步，这些都是难能可贵的，所以我推荐她参加青干班。”副院长唐瑞这样评价程翠。程翠作来一名护理员，为什么能够成为绿康医养青年干部培训班（三期）的学员？滨江绿康阳光家园副院长唐瑞给出了答案，她说：“程翠是九零后，年轻、有一定学历，平时工作都是十分积极主动，更重要的是她乐于学习，有不懂的事情或工作，会积极问领导、前辈，也会自己上网查资料，乐于帮助、带动其他护理员共同进步，这些都是难能可贵的。”
事实上，程翠一直在学习和进步！近年来她曾获得年滨江绿康阳光家园5.29护理技能比赛一等奖、年杭州市养老护理员职业技能竞赛三等奖、“仁爱杯”杭州市首届助残养老护理员技能竞赛三等奖等优异成绩，以及年度优秀护理员、年“绿康侨缘杯”江干区“双十佳养老护理员”、年杭州市“最美养老护理员”、抗击疫情“绿康先锋”等重要荣誉，还拿到了杭州市江干区仅有的两个养老护理员中级资格名额之一。
年，作为滨江区代表队选手荣获杭州市养老护理员职业技能竞赛三等奖
荣获“仁爱杯”杭州市首届助残养老护理员技能竞赛三等奖
荣获年“绿康侨缘杯”江干区“双十佳养老护理员”
荣获年杭州市“最美养老护理员”
程翠表示，很庆幸自己在绿康，得到了特别多的学习和成长的机会。不仅有绿康介护职业培训学校的常规技能培训和集团青干部培训班这样的专业系统学习，还有如杭州市养老护理员职业技能竞赛、杭州市助残养老护理员技能竞赛等各个层级的大型技能比赛的历练，可以让她以赛促学，从竞赛中学习进步、不断提升。
唐瑞认为，程翠还有很大空间和潜力，希望她在绿康这个大平台上，沉下心来，经过学习、培养和工作中的磨砺与锤炼，对自己的职业生涯有一个更加明晰的认识与规划，努力达成目标，在实现自身成长的同时，成为企业发展需要的优秀人才。
我们有理由相信，程翠一定能够实现更多的梦想！
实际上，在绿康医养集团进入青年干部培训班的护理员不仅仅只有程翠一人。在程翠之前，三年前的第一期青干班中就有一名85后护理员学员张*，经过学习和锻炼，他迅速成长，获得了杭州市江干区“养老服务三星”护理员等荣誉，杭州电视台等媒体多次对她进行了现场采访，《杭州日报》、《都市快报》分别以《一个年生的小伙子获奖了——江干区举办首届“养老护理员节”》、《你的职业荣誉感强吗？这个在杭州工作的85后小哥值了一个夜班从此爱上他的职业》为题，对张*从事护理员工作6年多来的心路历程、成长轨迹进行了报道，在养老行业及护理员中产生了强烈共鸣。
目前，从护理员工作岗位上成长，走出绿康医养集团青年干部培训班的张*,已经在绿康医养集团旗下一家大型公建民营、医养结合机构担任护理部副主任一职，正在新岗位上面对新的机遇，迎接新的挑战。
张*作为杭州市江干区“养老服务三星”护理员获奖代表现场接受媒体采访
绿康医养集团董事长卓永岳一直十分重视人才梯队建设，特别是养老护理人才培养。集团不仅在年就成立“绿康介护职业培训学校”，开展养老护理员初级、中级和高级的标准化培训。同时还出台集团《人才梯队管理制度》，建立包括护理管理人才在内的多层级人才梯队（人才库），设置标准化培训课程，实行导师制培养，并提供选派外出学习和进修、个人学历提升与职业资格提升机会，优秀考虑职位晋升及待遇提升。
张*、程翠是绿康医养众多护理员中的优秀代表。更多像他们一样的护理员，正借助集团完善的人才培养体系不断进取，积极成长为优秀的养老护理管理人才！
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