江西正邦进*零售业失利分析三大原由联商资讯中心
2010年的早春时节,位于南昌市象山北路的万世达连锁超市被冠以 正邦百美达生活超市 正式开张营业。这一变化告诉人们,江西农产品巨头 正邦 正悄无声息地将产业链向零售业延伸,之后正邦宣布要在3年之内,在南昌开100家连锁生活超市,全省门店要达到200家。然而,就在今年的1月份,一些细心的市民发现,在同样位置, 正邦百美达生活超市 (百美达超市)的招牌又被南昌本土连锁超市 旺中旺 所取代。而调查了解到,在南昌冠以 正邦百美达生活超市 大部分都难逃被转让的命运,如今所剩无几。
据业内人士分析,正邦集团当初进*百货零售业,其目的是想通过资本和上游供应链的资源优势,再加上国家对农业产业一体化项目的免税及补贴*策,试图抢占南昌零售业的制高点,进而 称霸 江西零售业。然而,令人意想不到的是,短短两年时间, 正邦 先是在江西零售业的主阵地 南昌市场 失守 ,纷纷转让其旗下的门店,最后在今年不得不宣布放弃零售业这块诱人的蛋糕。
正邦 在拥有资本及资源优势之后,为何在零售业领域难成燎原之势?本报就此进行了调查采访。
更名后的百美达超市
背景 农 字号企业进*零售业
在江西乃至全国, 正邦 在农业产业化领域可谓是名声显赫。据 正邦 的官方站资料显示:该集团旗下的 江西正邦科技 于2007年8月在深交所上市,是江西首家首发民营上市企业。如今, 正邦 的产业涉及种植、粮油、养殖、乳业、农资、金融等多个领域,产值过百亿元。
美丽的南昌艾溪湖畔,这里是正邦集团的总部所在地。2009年初夏时节, 正邦 试图通过资本和上游供应链的优势,抢占江西流通产业链的制高点,同年的7月10日, 正邦 入主东乡金客隆,成立江西正邦百美达百货投资有限公司,并在南昌开出数家门店,店名取为 正邦百美达生活超市 。之后,正邦又在抚州新打造了永惠超市品牌。
据知情人士透露,早在2010年春节前,正邦集团先是收购了南昌万事达超市的9家门店,到了当年3月份左右,南昌健鹰商行的4家门店也被正邦集团纳入麾下,对外以 正邦百美达生活超市 统一亮相;另外, 正邦集团 还专门成立收购部门,在江西省范围内并购多家零售企业。到2010年4月,正邦集团旗下已拥有3家商超子公司,60多家门店,涉及超市和便利店等业态。
据透露,按正邦集团的计划,到2010年底,该公司将通过收购和自建门店的形式,仅在南昌市区就要达到100家门店的目标,加上全省各地市的门店,共要达到200家。
一些熟悉 正邦 的人士透露,其实该公司对零售业的 野心 远不止于此。根据发展规划,未来3~4年,正邦集团下属的商超公司,其销售规模或将超60亿元,以此一举跃为江西零售业明星!
现状 经营两年就惨淡收场
每天早晨7点半,南昌市豫章后街的李大妈会准时来到位于豫章后街的 正邦百美达生活超市 买菜。但就在今年1月份,李大妈突然发现, 正邦百美达生活超市 的店名被 旺中旺 连锁超市取代。而据了解,正邦集团旗下的南昌市所有门店几乎全部转让给他人;该公司在抚州的 正邦永惠超市 也正在进行资产清算等工作。对于上述现象, 正邦 的*委副书记周国华日前在接受采访时予以了证实。
据南昌零售业的资深人士任先生透露,当年 正邦 的目标是进入江西本土零售企业前5名,以南昌为中心,以社区生鲜综合超市为主业。任先生称, 正邦 当初进*百货零售业,主要是想携资本和上游产业优势大举进*,把控百货零售业的全程产业链。可让正邦人没有想到是,理想与现实却有着巨大的差距。
原因 三大原因让 正邦 经营超市败北
正邦 大举进*零售业,据说用了不过一年多时间就一举将当初的零变为8亿元销售额,速度之快令人难以想象,有人甚至称正邦的销售额如魔术师一般神奇。其实对于任何企业来说,扩张太快也意味着危机四伏。一位在南昌零售业干了20余年的知情人士称,从 正邦 在南昌市四面开花的超市来看,表面上风风火火,实际上却潜藏着巨大的危机,这位业内人士认为,正邦危机主要来自三个方面。
这位专业人士认为,正邦最大的危机是在管理团队引进人才方面的失策。综观正邦所开的超市,都是一些社区型的连锁超市,而非大型百货商场。但 正邦 当年在引进管理人才时却都是一些大型百货商场的专业人士,而不是中小型连锁超市的人才。这些人才在大型商场管理方面有很强的水平,但对于中小型超市管理经验却相当有限,所以, 正邦 所开的 百美达生活超市 在经营半年后之后就出现水土不服的现象,销售业绩与原计划相差甚远。
盲目扩张门店,造成门店工作人员及管理层的断层。 这是 正邦 失策的第二个原因。一位知情人士称, 正邦 大举进*超市时,仅仅用了半年的时间,而且半年时间就开了20多家超市。按照 正邦 预期的目标,该公司必须用三年的时间在南昌开100家连锁超市,这样的速度在江西零售界可谓 神速 。正是因为扩张速度太快,造成了 正邦 门店工作人员及管理层的断层,一些门店开了张,却没有服务顾客的工作人员,尤为缺少店长这样的管理层,结果开了不到30家就中止了开店计划。还有,因为管理层的断层,不少门店内的工作人员就与外面的人形成监守自盗,造成门店的偷盗现象相当严重,据说有的门店一个月损失达数万元。
不能让供货商及时结算货款,这就造成供货商对 正邦 的不信任,这种不信任就使得供货商对 正邦 超市的供货支持力度不大。 业内人士任先生认为这是 正邦 在经营超市期间的第三个软肋。
任先生称,因为 正邦 所开的超市是股份制的,按照南昌超市结款方面的 游戏规则 是,采用 月结 制,就是说供货商向超市供了货之后,在一个月之后就必须结清前一次的货款。可一位曾向 正邦 供过货的供货商向反映,前往正邦结货款往往需要三四道程序,找了A经理签字还需要B经理签字,另外还需要得到正邦集团公司财务方面的认可,所以一张货款单批下来,至少也要三四个月时间。如此繁琐的结款程序让多数供货商害怕。供货商一怕,自然是给予的支持力度就小。正邦与供货商之间的结款矛盾被南昌一些连锁超市的老板发现之后,他们纷纷联合起来对付 正邦 ,甚至采取了孤立*策,如果一旦有供货商向 正邦 供货,就不再跟他们合作。
对于上述三个原因, 正邦 的*委副书记周国华却认为,该公司只是在人才管理引进上有些失策,至于其他原因,周国华表示不便透露。不过,周国华认为,这只是 正邦 产业*策的一个调整而已,并不意味着以后不再关注零售业。 (信息 钟金平、实习生初美慧)