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根据相关规定，《中华人民共和国残疾人证》是认定残疾人及其残疾类别、等级的合法凭证，是维护残疾人合法权益，保证残疾人享受国家和地方政府的优惠政策的证件依据。残疾人证发放采取申领自愿、属地管理原则，实行市、县两级管理发放制度。凡是符合残疾标准的视力、听力、言语、智力、肢体、精神及多重残疾人均可办理残疾人证。残疾人证有效期十年，期满可到相关部门免费换领，同时将原残疾人证交回。
不过近日却有网友的求助称，自己的哥哥因为患有小儿麻痹症，长达七年一直卧床无法起身。但最近更换残疾证时却被工作人员告知，必须本人到场核实身份后才能办理。他在说明自己哥哥的情况后，对方仍称必须本人到场，并且让他自己想办法。这让他觉得十分无奈，那这到底是怎么一回事呢？
据求助网友张先生称，原本他的哥哥因为患有小儿麻痹走路就有问题，后来做了胃穿孔手术就只能躺在床上。他最近到相关部门给哥哥换残疾证时，被工作人员要求必须本人到场。但他的哥哥根本就没有办法起身，对方则称用车拉也要拉过去。张先生告诉工作人员他的哥哥做不了事，工作人员就让他自己想办法，反正必须要见到本人。
随后记者就此事也询问了，当时负责给张先生办理残疾证的工作人员，对方称：“办新政的时候必须要把老证、身份证、户口本拿上，而且本人要到场。医院做鉴定，残联没有鉴定权，鉴定之后才能签字看属于哪个级别。”
据了解，相关部门距离张先生的家有15公里。残疾证不换就会过期无法录入系统，这样一年元的补贴就拿不到了。这件事情被放曝光之后，很快就引起了众多网友的