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提升服务品质增强百姓获得感与幸福 [复制链接]

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2月26日,春节过后的第九个工作日,我院迎来了年新春第一次就诊高峰,门诊量居高不下,开展各类疑难手术,住院患者达到近千人。医院在坚持常态化疫情防控不放松的同时有效应对诊疗高峰,规范诊疗秩序、严把质量关卡、优化服务环境、强化医德医风,为患者提供安全、优质、高效、便捷的诊疗服务。

胃肠外科主任万冬强完成腹腔镜下胃穿孔修补术

胸部肿瘤一科护士长王何艺和护理人员落实三查八对制度


  在去年底医院移动互联网满意度调查报告中,医院在全省医院参与的在线调查中住院患者满意度排名第一、门诊患者满意度排名第三、职工医院排名第一。医院始终坚持以人民为中心、以健康为根本,在总结及巩固年经验成效的基础上,全面落实新一轮行动计划要求,多措并举、实锤推进,确保医疗行为十八项医疗核心制度等各项制度得到有效落实,通过运用新理念、新技术,大力推行便民利患举措,创新提升服务质量、深化服务内涵、优化服务流程,实现信息化建设与实体运营深度融合,促进智慧医疗建设取得新成果,推动医疗技术与服务高质量发展,营造风清气正的执业环境,构建和谐稳定的医患关系,满足百姓不同层次就医需求,为其提供全方位、全周期生命健康服务,不断增强群众获得感、幸福感。

一站式便民服务——自助服务区

医院与患者的连心桥——患者自助厨房医务人员组成的志愿者奉献友爱

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